Tervehdys,

yritin nostaa rahaa Roomassa usealta automaatilta, mutta tietoliikenneyhteyksien pätkiessä en saanut aluksi käteistä käyttööni. Myöhemmin hommat alkoivat pelittämään paremmin, joten luulin asioiden olevan kunnossa.

Nyt asioidessani verkkopankissa huomasin, että eräästä 150 euron automaattinostoyrityksestä on lähtenyt sekä online-varmennus, että varmennuksen peruutus Nordea-pankkiin. Varmennuksen peruutus on lähetetty mitä ilmeisimmin siitä syystä, että varmennusviestiin (ISO-8583) ei olla saatu vastausta (ACK) tietyn ajan sisällä.

Varmennusviesti ja varmennuksen peruutusviesti ovat ilmeisesti saapuneet Nordeaan väärässä järjestyksessä, mikä aiheuttaa katevarauksen säilymisen MasterCard luottotililläni. Vaikka listassa näkyy sekä positiivinen, että negatiivinen katevaraus, käytettävissä oleva summa on selvästi väärä.

Voiko kyseiset katevaraukset poistaa vai odotetaanko niiden vanhenemista. Minulla ei ole tarvetta käyttää korttini MasterCard-ominaisuutta lähiaikoina, joten ongelma ei ole kiireinen. En kuitenkaan muista kuinka pitkään menee, että katevaraus vanhenee. Mikäli kyseisessä asiassa menee kuukausia, voi asia alkaa häiritsemään jo korttini käyttöä.