1)
a) Semiótica é o estudo dos signos e dos sistemas de signos, incluindo como a significação é feita e entendida.
b) Os principais conceitos de semiótica : a codificação - transformação da informação em signos que podem ser enviados por um canal, ou seja, uma mensagem. a decodificação - transformação dos signos presentes na mensagem no interpretante, que é idéia que o receptor tem da mensagem. 

2)
a) O conceito de significação, que é o processo através do qual os signos ganham significado, e podem então serem interpretados; Sistema de significação, que é a relação entre o que o simbolo é e o que ele significa; Os conceito dos signos, que são qualquer coisa que signifique algo.
b) A teoria se aplica a interfaces computacionais, onde o desenvolvedor da interface deve utilizar signos disponíveis na cultura do usuário ou utilizar novos signos, a fim de fazer um sistema que pode ser interpretado e/ou aprendido pelos usuários.
c)