Inleiding • Icons • Ontevredenheid over activiteit huidige FG moderators en admin • Positieve punten beleid (probleem zit niet in beleid, maar in toepassing hiervan) Verbeterpunten • Interactiviteit mods – users • Verwerken kritiek vanuit userbase naar HGA en mods • HGA laat persoonlijke kritiek liggen en richt zich alleen op positieve feedback • Communicatie!! Plan van aanpak • Regulars willen graag helpen • Users moeten idee krijgen dat met kritiek punten iets gedaan wordt • Mods zouden actiever/zichtbaarder aanwezig moeten zijn • Tijd tussen TR en reactie moet korter kunnen • Stucky’s voor maandelijkse contest moeten sneller geplaatst worden Afsluiting • Beleid zoals het staat is goed, veel tevreden users • Communicatie tussen mods en users laat te wensen over