Ich: Guten Tag, ich würde gerne meine Festnetz sowie T-DSL Anschluss kündigen *Rechnung mit Kundennr. vor die Nase halt* Sie: Aber warum? Und, wie wollen sie dann Telefonieren? Ich: Ich habe kein Interesse an einem Kundenbindungsgespräch, ich möchte einfach nur meinen Vertrag kündigen! Sie: *denkpause_~3sek*, ich möchte sie bitten den T-punkt zu verlassen.